Інформація про Квиток

• Надає додаткову соціальну гарантію на проїзд у міському електричному транспорті (автобус, трамвай, тролейбус, метрополітен) м. Харкова.
• Квиток активується з першого числа наступного місяця після отримання картки.
• Пільгові поїздки нараховуються на місяць, першого числа кожного календарного місяця. Використати їх можна лише до кінця поточного місяця. З настанням нового місяця кількість поїздок оновлюється.
• Містить пільгові поїздки залежно від пільгової категорії громадянина: 100/100, 50/50 або 0/50. Перелік пільгових категорій та кількість пільгових поїздок можно переглянути у витягу з рішення «Про надання додаткових соціальних гарантій»
• Може бути поповнена грошима у випадку закінчення пільгових поїздок.
• Перший раз видається безкоштовно за рахунок бюджету харківської міської територіальної громади.
• Не може бути використана як посвідчення особи або Картки для надання дисконту.

Інформація для користувача

• Отримати Квиток можна лише особисто або через законного представника, що діє на підставі нотаріально завіреної довіреності.
• Квиток заборонено передавати стороннім особам.
• При використанні Квитка потрібно мати документ, що підтверджує право на пільгу (посвідчення).
• Якщо Квиток не спрацював у транспорті, Ви можете використати документ, що підтверджує Ваше право на пільгу, пред’явивши його контролеру, та одразу повідомити Нас про несправність та неможливість подальшого використання Квитка.
• Якщо Квиток втрачено, Ви можете отримати новий за алгоритмом наведеним нижче. Звертаємо увагу! Грошові кошти, що були на Квитку поверненню не підлягають.
• Якщо Ви втратили Квиток необхідно одразу зателефонувати Нам або написати заяву на його блокування щоб ніхто не зміг скористуватись ним.
• Як поповнити та користуватися карткою дивись за посиланням.

Алгоритм отримання пільгового електронного квитка

• Отримати пільговий електронний квиток можна виключно за адресою:
  м. Харків, бул. Гончарівський, буд. 7 (2-й поверх) з 9:00 до 13:00.
• Заповнити та підписати заяву на отримання пільгового електронного квитка.
• Надати оригінали документів визначені нижче для формування анкети у системі.
  • паспорт громадянина України;
  • РНОКПП (Реєстраційний номер облікової картки платника податків);
  • документ, що підтверджує право на пільгу (пільгове посвідчення);
• Отримати пільговий електронний квиток та використовувати після його активації

Алгоритм повторного отримання пільгового електронного квитка

• Заблокувати Квиток, що був втрачений, викрадений або пошкоджений.
• Отримати рахунок на сплату за новий квиток.
• Сплатити рахунок у будь-якому відділені банку за вказаними реквізитами.
• Отримати повідомлення про виготовлення Квитка.
• Для отримання Квитка звернутися особисто або через законного представника, що діє на підставі нотаріально завіреної довіреності за адресою: м. Харків, бул. Гончарівський, буд. 7 (2-й поверх) з 9:00 до 13:00
• При отриманні Квитка необхідно мати при собі оригінали наступних документів:
  • паспорт громадянина України;
  • РНОКПП (Реєстраційний номер облікової картки платника податків);
  • документ, що підтверджує право на пільгу (пільгове посвідчення);
  • квитанція про сплату за Квиток.

У Вас залишились питання?
Зверніться за допомогою до наших фахівців: